第(3/3)页 张红玉仍是说贵客您可以脱鞋泡脚了,江晓白又立即纠正,道:“这个时候你要说:贵客,我帮你脱鞋泡脚!” 几个技师嘟着嘴道:“我们还要帮客人脱鞋啊?” 江晓白笑着道:“大部分客人都不会让你们帮忙脱鞋的,你们不好意思,其实他们也不好意思。” 话风一转,道:“但是对有些喝过酒半醉的客人,或者你问了,他又同意让你帮忙脱鞋的人,作为技师,你就要蹲下来帮助客人把脱鞋了。” 几个技师一阵怨声载道,总觉得帮人脱鞋是伺候人的活。 江晓白沉声道:“正儿八经的医生还给病人脱裤子呢,还给病人端屎端尿的,脱个鞋子怎么了?” 说完,哼声又道:“古时候有个大将军叫韩信,还受过胯下之辱呢!” 他其实很少用重话训人,但是面对一群女人的时候,不训不行,很容易叽叽喳喳的。 训完之后,果然所有人安静了下来。 江晓白又道:“洗脚按摩的时候,需要穿宽松柔软的衣服,裤子也要换成中裤,所以一般在你们出去打水的时候,可以提醒客人把衣服换了,同时换上拖鞋,这样你们大概率是没有帮客人脱鞋的机会。” “我先前之所以那么说,是让你们有一个服务的心态,连心态都放不下,怎么可能做好服务?” 一番话说下来,所有技师都脸上悻悻的。 说话间,江晓白已经自己脱下了鞋子,挽起了裤管。 江晓白道:“接下来,你要先试一下水温,感觉不太烫才能让客人泡脚,等客人把脚伸进木桶里后,你要询问客人水温如何,太烫就要加冷水,客人觉得温度不够就要加热水。” 张红玉等人一一记下。 接下来,进入泡脚的环节。 李英俊不知道后世洗脚的流程,因此这个时候是空白期,江晓白便告诉所有技师,当客人在泡脚的时候,技师需要对客人的肩部和颈部进行按摩放松,时间15分钟。 肩部和颈部放松的按摩手法,李英俊传授过,张红玉当即给江晓白按了起来。 不得不说,张红玉按的还不错,虽然手法有点生硬,但拿穴很准,力度也够。 江晓白一边享受按摩服务,一边道:“作为技师,另一个重要的工作内容就是陪聊,要引导客人说话,这样才能拉近与客人的关系。” 张红玉惊诧道:“李医生说按摩的时候要专注,尽量不要跟客人说话。” 其他技师也都点头。 李英俊讲的和江晓白讲的完全不同,她们都不知道该听谁的了。 第(3/3)页